De consumidores a fans
El caso de Munich
Munich se introduce en el social commerce apoyándose en su base de clientes y generando mayor base de fans de la marca
+ info
Munich My Way
Artículo sobre Munich
Rogers Everett M.2003 (5ta ed.). Diffusion of Innovations. The Free Press, New York, NY
Vídeo promocional de Munich My Way
Recomendaciones para entrar en el social commerce
Vídeo The Future of Social Commerce
Otros ejemplos
Buy Vip en Facebook
Tienda Levi’s en Facebook
Sears
My Macy’s Reviews
Domino’s Pizza Tracker permite hacer un seguimiento del pedido
Zara Home
Comcast y el uso de Twitter como herramienta de atención al cliente
MyStarbucksIdea
