La inversión en marketing
En tiempos de crisis financiera, la reacción de muchas empresas es recortar sus presupuestos para marketing. De acuerdo con el consultor Peter Fielf (Marketing in the Era of Accountability) “esta es una receta que a largo plazo resulta catastrófica”.
Numerosas fuentes como el IPA dataBANK, Millwars Brown o Nielsen, han llegado a la conclusión de que “el factor relevante es mantener el Share of Voice (SOV) al nivel o por encima del Share of Market (SOM). Las empresas que recortan su presupuesto de marketing hasta el punto de que el SOV cae por debajo del SOM es posible que disfruten de un buen periodo inicialmente, debido al recorte de presupuestos, pero en la medida de que la economía se recupere es posible que la empresa haya perdido mercados y los resultados serán un descenso de los beneficios de la empresa. Los efectos de un recorte presupuestario del departamento de marketing durante unos meses tendrá un efecto en la empresa mucho más dilatado en el tiempo.”